Por José António Carvalho
A procura por férias de verão atingiu o período mais intenso do ano. Ao mesmo tempo, aumentam as tentativas de burla dirigidas a quem procura alojamento na internet. Perante este cenário, a Airbnb e a Polícia de Segurança Pública (PSP) voltam a unir esforços para alertar os portugueses para os principais riscos e divulgar recomendações que ajudam a reservar alojamento com maior segurança.
Segundo as duas entidades, os burlões aproveitam o aumento da procura para criar páginas falsas que imitam plataformas conhecidas ou convencer os utilizadores a efetuar pagamentos fora dos canais oficiais. Desta forma, procuram obter dados pessoais, informações bancárias ou dinheiro através de reservas que, na realidade, nunca existiram.
O preço mais baixo pode esconder uma burla
Na tentativa de encontrar as melhores promoções, muitos viajantes colocam o preço à frente da segurança. Consequentemente, tornam-se alvos mais fáceis para quem procura explorar essa vontade de poupar.
Para atrair vítimas, os burlões recorrem frequentemente a ofertas aparentemente irresistíveis e criam um falso sentimento de urgência para pressionar decisões rápidas.
Por isso, a Airbnb alerta que uma oportunidade demasiado vantajosa pode esconder uma fraude. Da mesma forma, qualquer pedido para pagar por transferência bancária ou continuar a conversa fora da plataforma deve ser encarado como um sinal de alerta.
Entretanto, o turismo rural continua a conquistar cada vez mais portugueses. Atualmente, representa quase uma em cada três reservas para este verão, com um preço médio inferior a 250 dólares por noite. Assim, afirma-se como uma alternativa acessível para famílias e grupos.
Airbnb e PSP deixam seis recomendações essenciais
Pelo quinto ano consecutivo, a Airbnb e os especialistas em segurança digital da PSP desenvolvem uma campanha conjunta de sensibilização. O objetivo passa por ajudar os consumidores a reservar alojamento com maior confiança e reduzir o risco de fraude.
Estas são as seis recomendações deixadas pelas duas entidades.
Nunca clique em ligações suspeitas
Emails, mensagens ou anexos inesperados podem encaminhar os utilizadores para páginas falsas que imitam plataformas legítimas. Por esse motivo, utilize sempre a aplicação da Airbnb ou aceda diretamente ao website oficial. Além disso, esteja atento a erros de escrita, tradução ou pontuação, que podem indicar uma tentativa de fraude.
Denuncie qualquer tentativa de burla
Sempre que suspeitar de uma fraude, guarde todas as mensagens, emails, fotografias e restantes comunicações trocadas com o alegado anunciante. Depois, apresente de imediato uma denúncia junto das autoridades competentes.
Desconfie de ofertas demasiado vantajosas
Sempre que um alojamento apresentar um preço muito abaixo do habitual ou existir pressão para concluir rapidamente a reserva, interrompa imediatamente o contacto. Na maioria dos casos, estas estratégias fazem parte de esquemas fraudulentos.
Nunca pague fora da plataforma
A Airbnb recorda que todas as comunicações, reservas e pagamentos devem decorrer exclusivamente através da plataforma. Por isso, recuse qualquer pedido para efetuar pagamentos fora desse sistema e denuncie imediatamente a situação.
Utilize plataformas de confiança
Reservar através de plataformas reconhecidas garante acesso aos respetivos mecanismos de proteção. No caso da Airbnb, todas as reservas incluem o AirCover. Este sistema presta apoio quando surge um problema significativo com o alojamento que o anfitrião não consegue resolver, podendo assegurar uma alternativa semelhante ou o reembolso.
Reforce a segurança das suas contas
Utilize palavras-passe diferentes para cada serviço e ative a autenticação multifator. Estas medidas reduzem significativamente o risco de acesso indevido às contas. Além disso, a Airbnb disponibiliza esta funcionalidade como uma camada adicional de proteção.
PSP aconselha prudência antes de confirmar qualquer reserva
O Subintendente Sérgio Soares, porta-voz da Polícia de Segurança Pública, lembra que a prevenção continua a ser a forma mais eficaz de combater este tipo de criminalidade.
“Com o aproximar da época de férias, aconselhamos vivamente todo o viajante a ter mais cuidado ao fazer as suas reservas. Torna-se cada vez mais importante que esteja alerta e seja cauteloso nas suas decisões, solicitando informações e partilhando dúvidas que possam surgir com pessoas da sua confiança, pois à medida que mais pessoas tomam conhecimento das burlas, os burlões tornam-se cada vez menos bem-sucedidos. Se suspeitar que está a ser vítima de burla, guarde todas as trocas de comunicações e denuncie de imediato o crime à PSP.”
Antes de concluir uma reserva, confirme sempre a autenticidade da plataforma e desconfie de propostas demasiado vantajosas. Afinal, alguns minutos de verificação podem evitar prejuízos financeiros significativos e impedir que as férias de verão comecem da pior forma.
Fonte: Mediaway